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Condizioni di vendita
- Premessa
I rapporti commerciali fra Nath Italia ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti
condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma
scritta; anche l'inserimento di un ordine on line implica l'accettazione integrale delle seguenti
condizioni.
- Responsabilità
Nath Italia non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante
dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito
nath-italia.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto,
né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per
qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Nath Italia.
- Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet nath-italia.com
sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici del beni inseriti nel nostro
catalogo. Nath Italia, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni
tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai
produttori, anche senza preavviso alcuno.
- Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite internet
(on line). Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura,
una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (email), con
l'indicazione del relativo numero d'ordine.
- Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa (se non specificato altrimenti).
Qualora non fosse specificato lo sconto, sarà indicato il prezzo netto di vendita
al cliente. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
- Disponibilità prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito nath-italia.com, nell'area
disponibilità, vengono evidenziate le quantità di prodotto presenti presso il
magazzino Nath Italia.
Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line modificano in tempo
reale la disponibilità del prodotto, Nath Italia non garantisce la certezza di assegnazione
della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area
I tuoi ordini con un opportuno stato.
- Spedizioni e consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di
Nath Italia o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di
spedizione, la merce viaggia a rischio di Nath Italia. In caso di furto/smarrimento Nath Italia
si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito,
proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il
cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al
prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, Nath Italia non
sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della
merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna, puramente indicativo, è pubblicato nell'apposita tabella, sul sito
internet in fase di inserimento dell'ordine; lo stesso potrà subire variazioni per cause di
forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto
dell'Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano
terra e negli orari di ufficio: dalle ore 09.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti
i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
È possibile consultare le varie modalità di consegna
cliccando qui.
- Rischio e proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la
merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a
carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della
consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza
quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di
difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e
confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a Nath Italia al commerciale di
riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette
giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo
fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in
considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto
dichiarato.
- Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate come riportato nella tabella disponibile
cliccando
qui.
Nath Italia si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione
della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido,
ovvero con insoluto o in contenzioso.
- Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine e Nath Italia si riserva l'accettazione
dell'annullamento dello stesso. L'annullamento e l'accettazione dello stesso dovranno avvenire in
forma scritta. La facoltà di annullamento dell'ordine è preclusa al cliente
nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da Nath Italia al proprio fornitore
e questi non ha accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine.
- Restituzioni delle merci
Garantiamo che tutta la merce venduta è autentica, nuova e rispetta elevati controlli di
qualità
secondo quelli che sono gli standard dell'azienda.
Tutti i prodotti acquistati su nath-italia.com sono protetti da garanzia Soddisfati o Rimborsati che garantisce
il pieno rimborso o la sostituzione del prodotto se nuovo ed inutilizzato.
Se non siete soddisfatti dell'acquisto, è possibile effettuare il reso entro 7 giorni dalla
consegna per:
- Diritto di recesso: verrà rimborsata l'intera somma versata, escluse le spese di
spedizione e pagamento.
- Prodotto difettoso: il prodotto verrà sosituito con un prodotto identico.
- Cambio specifiche prodotto: il prodotto verrà sostituito con altra taglia/colore/modello
La restituzione delle merci a Nath Italia dovrà essere richiesta in forma scritta o tramite l'apposita
sezione "I tuoi resi" dell'area clienti registrati sul sito nath-italia.com, con l'indicazione dei motivi
della richiesta stessa, citando i riferimenti dell'ordine e dovrà essere espressamente autorizzata.
La merce da restituire dovrà essere spedita in porto franco al nostro magazzino in perfetto stato,
reso come nuovo e inutilizzato, nella sua scatola originaria e con tutta la documentazione relativa
(compresa la garanzia), parti e accessori per assicurare un completo rimborso. "Nuovo e inutilizzato"
significa che non devono essere presenti abrasioni, segni o macchie sull'articolo; non devono neppure esserci
segnali che il prodotto sia stato indossato, l'etichetta deve essere presente così come la scatola; inoltre
non deve essere stato deformato o alterato in qualsiasi modo. Non possiamo accettare prodotti che mostrino
una delle qualsiasi indicazioni suscritte.
La merce resa senza autorizzazione non verrà accettata.
- Spedizioni ricevute in imballo danneggiato
Se presente un danno esteso sull'imballaggio, rifiutare l'ordine e contattare il nostro servizio
clienti immediatamente.
Quando si contatta il nostro servizio clienti è necessario avere a disposizione il numero
del proprio ordine.
- Reclami
Ogni tipo di reclamo, dovrà essere comunicato in forma scritta all'indirizzo email claim@nath-italia.it.
- Garanzie
L'acquisto di materiale presso Nath Italia comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia
fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Nath Italia. Il cliente,
pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle
condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità
di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo,
del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Nath Italia.
- Trattamento dei dati personali
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- Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Milano.
- Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso alcuno e
avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet
nath-italia.com.
Modalità di pagamento
- Bonifico bancario
Con questa modalità di pagamento l'ordine sarà evaso al ricevimento della contabile di
bonifico corredata dal relativo numero C.R.O., da inviarsi al numero di fax 0245070919
- Bonifico bancario Bper Banca
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